GENCEO：关键绩效指标不局限于胜负本身会量化成单位美元获胜率
体育资讯9月12日称 外媒dGon Esports发布GEN CEO Arnold Hur的采访视频，视频部分内容如下；
Q：当Faker签下四年续约合同时您有什么感想？
A：虽然这是别家队伍的选手，但这件事具有行业意义。我认为这非常棒，更多队伍与选手签订长期合约，能让战队特质与选手个性共同成长，这正是电子竞技需要的模式。纵观发展成功的体育项目，都通过各种方式鼓励这种模式，让粉丝能与战队、选手共同成长，见证他们的旅程。这远比每年彻底重组阵容、更换选手重要得多，否则很难构建深刻的故事线。
Q：说到Road Show，T1之前办过，GEN今年也办了。您如何看待LCK推出的Road Show元素？哪些做得精彩，哪些方面2026年可以改进？
A：我太爱Road Show了，希望未来能在更多城市、更多国家举办。目前没有任何具体的计划，但我们绝对想办更多的巡演。这对赛事生态非常有益。
我尤其欣赏每支战队都能为活动注入独特风格，营造不同氛围。说实话我已经有点厌倦纯LCK风格了，虽然很棒，但就像天天吃龙虾也会偶尔想吃芝士汉堡或牛排不是吗？所以鼓励更多队伍尝试不同形式、不同主题的冒险，这才是共赢，说不定我们未来会在海边办泳池派对观赛活动。
Q：您最初是以KSV时代（2017年SSG由KSV eSports收购并暂时更名KSV）为起点开始构建战队传奇的。初入电竞生态时，哪些是让您感触最深的早期经验？
A：回首这八年，确实很疯狂，这么长时间让我多了不少白发。我们学到的重要一课是，最初我们其实一无所知。无论是行业运作的直觉判断还是认知印象，都与实际情况相差甚远。而且行业本身也经历巨变，刚入行时几乎没有赞助资金，那还是泡沫期前的年代。赞助商最多给些免费产品就打发了，能拿到甚至算运气好，有时甚至只给个产品折扣，这现在听起来简直荒谬。
如今我们能看到里程碑级别的全面合作协议，这种成长令人振奋。在竞技层面，我们早期获取的信息十分有限，后来才逐渐学会如何更科学地评估成功、制定长期建设规划，而非追求每年立竿见影的效果。我始终不认同‘初来乍到就能立刻夺冠’的观点，这根本不现实。即便现在拓展新的电竞项目，我们也不会预期瞬间统治赛场，而是先理解生态、粉丝群体和运作机制，再逐步培育长期竞争力。
文化层面也有巨大差异，早年有些选手和教练连内容拍摄都抗拒，母公司被要求与战队保持完全隔离，只能年终汇报时申请次年预算。但我们决心打破这种模式，自主创建了一套体系。我们希望任何加入GEN的选手都能因我们的侦察系统、数据分析、饮食训练等支持获得更优的成长轨迹。这些体系建设比预期耗时更久，但每一步都至关重要。
Q：从KSV时期到GEN，再到如今的成就，您会如何划分这八年的发展阶段？若从竞技层面，不同项目各有特点，就以英雄联盟为例吧？
A：整体而言，在深入讨论联盟之前，我认为GEN已逐渐掌握投资方向的判断力。今年EWC中，我们统计过旗下战队参赛数量与晋级正赛的比例，在拥有三支以上队伍的俱乐部中，我们的晋级率是最高的，最终成绩也相当出色。当然，和拥有20多支战队的大公司相比是另一回事，但长期稳居排行榜前列确实能说明问题。说到底，是选手们足够优秀，我们不过是支持他们的粉丝。
对我们而言，关键绩效指标从不局限于胜负本身，更在于‘懂得如何获胜’。这常会量化成‘单位美元获胜率’，对比其他战队的投入与产出，衡量每笔投资实际转化了多少胜场。当然，我们希望加大投资，这就需要业务端更强健，内容规模需扩大，赞助体系需升级，这正是我的职责所在，即为教练组、总经理和选手争取最充足的资源支持，让他们在最佳环境中专注争胜。而他们的任务是在预算范围内最大化竞技成就。
同时，我们持续引入创新举措。我始终认为不存在所谓的终点，唯有不断进化，这种理念我很认同，但过度执着也不健康。最近我开始在观赛时尝试寻找平衡，即便昨天看到失利时备受打击，仍会提醒自己享受亲历赛事的幸运，为工作中能拥有这般激情而感恩。
Q：我很欣赏您提出‘单位美元获胜率’这个概念，因为多数粉丝不会从这个角度思考。这其实在LCS时期（约2021-2023年）被频繁讨论，当时联赛已进入成熟期，总经理们只追求‘最强选手+最低薪资’，而非建立系统性预期。传统体育中，道奇队或湖人队会投入天价资金争冠，但有时失利也不影响其目标，胜利固然重要，但他们早已拥有冠军基因。您为何最终选择以此作为成功衡量标准？是否还关注其他指标？
A：需要澄清，单位美元获胜率并非终极目标，夺冠才是。但我的思考逻辑是，选手对单场比赛负责，教练对整个赛季负责，总经理对跨赛季成绩负责，而我的职责是确保整个战队体系处于能赢的位置。
在电竞领域，‘处于能赢的位置’意味着必须理解如何将收入转化为胜势，否则业务无法持续。历史上昙花一现的传奇战队数不胜数，其中许多现已消失，这种危机感常令我夜不能寐。如今LCK推行SFR（均衡支出制度），明确设置了战队支出上限。长期来看，最成功的战队将是那些能在规则框架内高效运作的队伍。
对我而言，这不再是单纯的‘单位美元获胜率’，SFR已设定游戏规则。如果联赛成功且各队都触达支出上限，真正的差异化优势在于，谁能在固定预算内创造更多胜利。这才是终极博弈，不是每年斤斤计较的指标，而是联盟规则下长线制胜的根本逻辑。